משלוחים וזמני אספקה

מדיניות משלוחים וזמני אספקה – DreamIt

אנחנו ב־DreamIt עושים הכול כדי שההזמנה שלך תגיע במהירות ובבטחה, עם שירות אישי ותיאום מלא.

🚚
משלוחים לכל הארץ
מגיעים לכל מקום עבורכם.
⏱️
זמני אספקה
עד 10 ימי עסקים, בממוצע כ־3 ימי עסקים.
📦
מחיר לפי משקל
המחיר מחושב לפי משקל ונפח החבילה ומוצג בקופה.

1) אזורי חלוקה וכיסוי

DreamIt מבצעת משלוחים לכל רחבי ישראל. אזורים בעלי גישה מוגבלת/מרוחקים (מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, הערבה, אילת וכד’) עשויים לדרוש זמן אספקה ארוך יותר או תוספת מחיר.

2) זמני אספקה

  • זמן האספקה הוא עד 10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה (ממוצע בפועל כ־5 ימי עסקים).
  • ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדים.
  • הזמנים אינם כוללים עיכובים מכוח עליון, מזג אוויר קיצוני, שביתות או עומסים חריגים.

3) חלון ותיאום מסירה

מסירות משלוחים מתבצעות בימים א׳–ה׳ בין 07:00–19:00, ולעיתים גם בימי שישי ככל הניתן.

ערב לפני האספקה נשלחת הודעת SMS עם טווח השעות המשוער וטלפון הנהג, והנהג יוצר קשר טרם ההגעה.

4) מעקב משלוח

לאחר יציאת ההזמנה לשילוח יישלח למייל קישור מעקב, והסטטוס מתעדכן ע״י חברת ההובלה וזמין לצפייה בכל עת.

5) מחירי משלוחים

להלן תעריפי המשלוח כפי שיופיעו בקופה:

משקל מחיר הערות
0–5 ק"ג ₪40 השליח מעלה את החבילה עד בית הלקוח
5.1–25 ק"ג ₪50 השליח מעלה את החבילה עד בית הלקוח
25.1–40 ק"ג ₪90 השליח מעלה עד בית הלקוח
ללא מעלית – תוספת ₪50 לכל קומה
40.1 ק"ג ומעלה ₪140 השליח מעלה עד בית הלקוח
ללא מעלית – תוספת ₪50 לכל קומה

החיוב הסופי מחושב לפי מספר החבילות, המשקל והנפח ומוצג בקופה. ייתכנו עדכונים מעת לעת.

6) בניינים ללא מעלית והובלה לקומות

  • מוצרים בעלי משקל חריג/נפח גדול או שאינם נכנסים למעלית – אספקה עד המדרכה בלבד.
  • הכנסת המוצר לבניין/דירה וסבלות במדרגות – בתיאום מראש ובתוספת תשלום.
  • סבלות מדרגות: ₪50 לכל קומה עבור כל יחידת מוצר.

7) אזורים מיוחדים

משלוחים מעבר לקו הירוק, לערבה ולאילת – מחיר ההובלה כפול מהתעריף המופיע בטבלה. זמן האספקה לאזורים אלו עשוי להיות ארוך מהרגיל, עד כ־21 ימי עסקים.

מדיניות זו מהווה חלק מ תנאי השימוש ומשלימה אותם. במקרה של סתירה – יגבר הנוסח בעמוד המדיניות הרלוונטי.